Domande Frequenti
Schaltet der Schlüssel für die Batterie die Batteriestromversorgung aus?
Es tut mir leid, aber der Batterieschlüssel schaltet die Batteriestromversorgung nicht aus. Der Schlüssel für die Batterie hält die Batterie nur am Fahrrad fest. Se si può aprire la batteria, è possibile farlo con il supporto sul display.
Dove verrà spedita la bicicletta?
Wir haben lokale Lagerhäuser in der EU und werden Ihre Lieferung innerhalb von 2 Werktagen nach Ihrem Kauf arrangieren.
Non posso usare la mia carta di credito?
Se fai una scelta con la tua carta di credito e la tua carta di credito è inefficace, è possibile che il nostro sistema la tua carta di credito venga ostacolata. Wir empfehlen, sich vor der Zahlung mit Ihrer Kreditkartenfirma oder Bank in Verbindung zu setzen, um sie über Ihren Kauf zu informieren und eine Ablehnung zu vermeiden. Se la tua carta di credito è stata abgelehnt, gibt es hier 3 Lösungen: 1. Bitte wechseln Sie zu einer anderen Kredit-/Debitkarte. 2. Wenn Sie ein PayPal-Konto haben, versuchen Sie bitte, über Ihr PayPal-Konto zu zahlen. 3. Se non hai un conto PayPal, puoi andare alla pagina di pagamento tramite il metodo di pagamento bancario.
Se il mio Fahrrad è schiefgeht, come posso avere il servizio di garanzia in risposta?
Wir sind der Meinung, dass Kommunikation der beste Weg ist, um Probleme zu lösen. Wenn Ihr Fahrrad nicht richtig funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig. Um Ihnen genau helfen zu können, beschreiben Sie das Problem bitte Detailliert und stellen Sie Fotos und Videos der defekten Teile bereit, damit unsere Techniker Ihnen eine genaue Lösung anbieten können.
La spedizione è gratuita?
Sì, wir bieten kostenlosen Versand in die EU an!
Come posso fare a meno di pensare a come posso fare il mio lavoro?
Wir werden veranlassen, dass Ihr Fahrrad innerhalb von zwei Werktagen nach Ihrem Kauf versandt wird, und erwarten, dass es in 5-7 Werktagen ankommt. Derzeit benotigen das MG740PLUS und X2000plus 7-10 Werktage für die Lieferung.
Quanto tempo occorre per caricare la batteria?
Wir empfehlen, den Akku rechtzeitig aufzuladen, wenn die Anzeige weniger als 2 Balken an Leistung zeigt, um die gesunde Effizienz des Akkus zu schützen.
Come reinige ich mein Fahrrad?
Reinigen Sie Ihr Lankeleisi-Fahrrad wie ein normales Fahrrad, aber wir empfehlen, den Akku vor der Reinigung zu entfernen. Nachdem Sie mit der Reinigung fertig sind, trocknen Sie es bitte umgehend mit einem trockenen Tuch ab.
Se ho altre domande, come posso contattarci?
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, der mit seinem Fachwissen Ihre Probleme lösen wird. E-mail: service@lankeleisi.com