Informativa sulla privacy

1.1 Ci impegniamo a salvaguardare la privacy dei visitatori del nostro sito web, degli utenti dei servizi, dei clienti individuali e del personale dei clienti.

1.2 La presente politica si applica quando agiamo come titolari del trattamento con riguardo ai dati personali di tali persone; in altre parole, quando determiniamo le finalità e i mezzi del trattamento di tali dati personali.

1.3 Il nostro sito web incorpora controlli sulla privacy che influenzano il modo in cui tratteremo i vostri dati personali. Utilizzando i controlli sulla privacy, potete specificare se desiderate ricevere comunicazioni di marketing diretto e limitare la raccolta, la condivisione e la pubblicazione dei vostri dati personali. Potete accedere ai controlli sulla privacy tramite le impostazioni del vostro account.

1.4 Utilizziamo cookie sul nostro sito web. Nella misura in cui tali cookie non sono strettamente necessari per la fornitura del nostro sito web e dei nostri servizi, vi chiederemo il consenso al loro utilizzo alla prima visita del nostro sito web.

1.5 In questa politica, "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a LANKELEISI-IT.COM. Per ulteriori informazioni su di noi, vedere la Sezione 14.

2.1 In questa Sezione 2 abbiamo stabilito le categorie generali di dati personali che trattiamo e, nel caso di dati personali che non abbiamo ottenuto direttamente da voi, informazioni sulla fonte e sulle categorie specifiche di tali dati.

2.2 Potremmo trattare dati che ci consentono di metterci in contatto con voi ("dati di contatto"). I dati di contatto possono includere il vostro nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale e/o identificatori di account di social media. La fonte dei dati di contatto siete voi e/o il vostro datore di lavoro. Se accedete al nostro sito web utilizzando un account di social media, otterremo elementi dei dati di contatto dal fornitore dell'account di social media pertinente.

2.3 Potremmo trattare i dati del vostro account utente del sito web ("dati dell'account"). I dati dell'account possono includere l'identificatore dell'account, nome, indirizzo email, nome dell'azienda, date di creazione e modifica dell'account, impostazioni del sito web e preferenze di marketing. Se accedete al nostro sito web utilizzando un account di social media, otterremo elementi dei dati dell'account dal fornitore dell'account di social media pertinente.

2.4 Potremmo trattare informazioni relative a transazioni, inclusi acquisti di beni e/o servizi, che effettuate con noi e/o attraverso il nostro sito web ("dati delle transazioni"). I dati delle transazioni possono includere il vostro nome, i vostri dati di contatto, i dettagli della vostra carta di pagamento (o altri dettagli di pagamento) e i dettagli della transazione. La fonte dei dati delle transazioni siete voi e/o il nostro fornitore di servizi di pagamento.

2.5 Potremmo trattare informazioni contenute in o relative a qualsiasi comunicazione che ci inviate o che noi vi inviamo ("dati delle comunicazioni"). I dati delle comunicazioni possono includere il contenuto della comunicazione e i metadati associati alla comunicazione. Il nostro sito web genererà i metadati associati alle comunicazioni effettuate utilizzando i moduli di contatto del sito web.

2.6 Potremmo trattare dati sul vostro utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi ("dati di utilizzo"). I dati di utilizzo possono includere il vostro indirizzo IP, posizione geografica, tipo e versione del browser, sistema operativo, fonte di riferimento, durata della visita, visualizzazioni di pagina e percorsi di navigazione del sito web, nonché informazioni sui tempi, la frequenza e lo schema del vostro utilizzo del servizio. La fonte dei dati di utilizzo è il nostro sistema di tracciamento analitico.

3.1 In questa Sezione 3, abbiamo stabilito le finalità per le quali potremmo trattare i dati personali e le basi giuridiche del trattamento.

3.2 Operazioni – Potremmo trattare i vostri dati personali per le finalità di gestione del nostro sito web, l'elaborazione e l'evasione degli ordini, la fornitura dei nostri servizi, la fornitura dei nostri beni, la generazione di fatture, bollette e altra documentazione relativa ai pagamenti e il controllo del credito. La base giuridica per questo trattamento sono i nostri legittimi interessi, ossia la corretta gestione del nostro sito web, servizi e attività.

3.3 Pubblicazioni – Potremmo trattare i dati dell'account per le finalità di pubblicazione di tali dati sul nostro sito web e altrove attraverso i nostri servizi, in conformità con le vostre istruzioni espresse. La base giuridica per questo trattamento è il consenso.

3.4 Relazioni e comunicazioni – Potremmo trattare i dati di contatto, i dati dell'account, i dati delle transazioni e/o i dati delle comunicazioni per le finalità di gestione delle nostre relazioni, comunicare con voi (esclusa la comunicazione per finalità di marketing diretto) via email, SMS, posta, telefono, fornire servizi di supporto e gestire i reclami. La base giuridica per questo trattamento sono i nostri legittimi interessi, ossia le comunicazioni con i visitatori del nostro sito web, gli utenti dei servizi, i clienti individuali e il personale dei clienti, il mantenimento delle relazioni e la corretta gestione del nostro sito web, servizi e attività.

3.5 Marketing diretto – Potremmo trattare i dati di contatto, i dati dell'account e/o i dati delle transazioni per le finalità di creazione, targeting e invio di comunicazioni di marketing diretto via email, SMS, posta e contatto telefonico per scopi legati al marketing. La base giuridica per questo trattamento è il consenso.

3.6 Ricerca e analisi – Potremmo trattare i dati di utilizzo e/o i dati delle transazioni per le finalità di ricerca e analisi dell'uso del nostro sito web e dei nostri servizi, nonché della ricerca e analisi di altre interazioni con la nostra attività. La base giuridica per questo trattamento è il consenso.

3.7 Conservazione dei registri – Potremmo trattare i vostri dati personali per le finalità di creazione e manutenzione dei nostri database, copie di backup dei nostri database e dei nostri registri aziendali in generale. La base giuridica per questo trattamento sono i nostri legittimi interessi, ossia garantire di avere accesso a tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno per gestire correttamente ed efficientemente la nostra attività in conformità con questa politica.

3.8 Sicurezza – Potremmo trattare i vostri dati personali per le finalità di sicurezza e prevenzione delle frodi e di altre attività criminali. La base giuridica di questo trattamento sono i nostri legittimi interessi, ossia la protezione del nostro sito web, servizi e attività, e la protezione di altri.

3.9 Assicurazione e gestione del rischio – Potremmo trattare i vostri dati personali quando necessario per le finalità di ottenimento o mantenimento della copertura assicurativa, gestione dei rischi e/o ottenimento di consulenza professionale. La base giuridica per questo trattamento sono i nostri legittimi interessi, ossia la corretta protezione della nostra attività dai rischi.

3.10 Rivendicazioni legali – Potremmo trattare i vostri dati personali quando necessario per l'instaurazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali, sia in procedimenti giudiziari che in una procedura amministrativa o extragiudiziale. La base giuridica per questo trattamento sono i nostri legittimi interessi, ossia la protezione e l'affermazione dei nostri diritti legali, dei vostri diritti legali e dei diritti legali di altri.

3.11 Conformità legale e interessi vitali – Potremmo anche trattare i vostri dati personali quando tale trattamento è necessario per conformarci a un obbligo legale a cui siamo soggetti o per proteggere i vostri interessi vitali o gli interessi vitali di un'altra persona fisica.

4.1 Potremmo comunicare i vostri dati personali ai nostri spedizionieri e partner di spedizione nella misura ragionevolmente necessaria per le finalità di ottenimento o mantenimento di consegne efficienti delle merci.

4.2 I vostri dati personali conservati nel database del nostro sito web saranno archiviati sui server dei nostri fornitori di servizi di hosting.

4.3 Le transazioni finanziarie relative al nostro sito web e ai nostri servizi possono essere gestite dai nostri fornitori di servizi di pagamento, PayPal, 2Checkout. Condivideremo i dati delle transazioni con i nostri fornitori di servizi di pagamento solo nella misura necessaria per le finalità di elaborazione dei vostri pagamenti, rimborso di tali pagamenti e gestione di reclami e query relativi a tali pagamenti e rimborsi. Potete trovare informazioni sulle politiche e pratiche sulla privacy dei fornitori di servizi di pagamento su https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/useragreementfulle https://www.2checkout.com/legal/terms/.

4.4 Oltre alle specifiche comunicazioni di dati personali stabilite in questa Sezione 4, potremmo comunicare i vostri dati personali quando tale comunicazione è necessaria per conformarci a un obbligo legale a cui siamo soggetti, o per proteggere i vostri interessi vitali o gli interessi vitali di un'altra persona fisica. Potremmo anche comunicare i vostri dati personali quando tale comunicazione è necessaria per l'instaurazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali, sia in procedimenti giudiziari che in una procedura amministrativa o extragiudiziale.

5.1 In questa Sezione 5, forniamo informazioni sulle circostanze in cui i vostri dati personali possono essere trasferiti in un paese terzo ai sensi della legge sulla protezione dei dati del Regno Unito e/o dell'UE.

5.2 Le strutture di hosting per il nostro sito web si trovano nell'UE. Le autorità competenti per la protezione dei dati hanno stabilito una decisione di adeguatezza per le leggi sulla protezione dei dati di ciascuno dei paesi dell'UE.

5.3 Riconoscete che i dati personali che inviate per la pubblicazione attraverso il nostro sito web o i nostri servizi possono essere disponibili, tramite internet, in tutto il mondo. Non possiamo impedire l'uso (o l'uso improprio) di tali dati personali da parte di altri.

6.1 Questa Sezione 6 stabilisce le nostre politiche e procedure di conservazione dei dati, che sono progettate per contribuire a garantire che rispettiamo i nostri obblighi legali in relazione alla conservazione e cancellazione dei dati personali.

6.2 I dati personali che trattiamo per qualsiasi finalità o finalità non saranno conservati più a lungo del necessario per quella o quelle finalità.

6.3 Conserveremo i vostri dati personali come segue:

(a) i dati di contatto saranno conservati per un periodo minimo di 1 anno successivo alla data del contatto più recente tra voi e noi, e per un periodo massimo di 3 anni successivo a tale data;

(b) i dati dell'account saranno conservati per un periodo minimo di 1 anno successivo alla data di chiusura dell'account pertinente, e per un periodo massimo di 3 anni successivo a tale data;

(c) i dati delle transazioni saranno conservati per un periodo minimo di 1 anno successivo alla data della transazione, e per un periodo massimo di 3 anni successivo a tale data;

(d) i dati delle comunicazioni saranno conservati per un periodo minimo di 1 anno successivo alla data della comunicazione in questione, e per un periodo massimo di 3 anni successivo a tale data; e

(e) i dati di utilizzo saranno conservati per 1 anno successivo alla data di raccolta.

6.4 Nonostante le altre disposizioni di questa Sezione 6, potremmo conservare i vostri dati personali quando tale conservazione è necessaria per conformarci a un obbligo legale a cui siamo soggetti, o per proteggere i vostri interessi vitali o gli interessi vitali di un'altra persona fisica.

7.1 In questa Sezione 7, abbiamo elencato i diritti che avete ai sensi della legge sulla protezione dei dati.

7.2 I vostri diritti principali ai sensi della legge sulla protezione dei dati sono:

(a) il diritto di accesso – potete chiedere copie dei vostri dati personali;

(b) il diritto di rettifica – potete chiederci di rettificare dati personali inesatti e di completare dati personali incompleti;

(c) il diritto alla cancellazione – potete chiederci di cancellare i vostri dati personali;

(d) il diritto di limitazione del trattamento – potete chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali;

(e) il diritto di opposizione al trattamento – potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali;

(f) il diritto alla portabilità dei dati – potete chiedere che trasferiamo i vostri dati personali a un'altra organizzazione o a voi;

(g) il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo – potete presentare un reclamo sul nostro trattamento dei vostri dati personali; e

(h) il diritto di revocare il consenso – nella misura in cui la base giuridica del nostro trattamento dei vostri dati personali è il consenso, potete revocare tale consenso.

7.3 Questi diritti sono soggetti a determinate limitazioni ed eccezioni. Potete saperne di più sui diritti degli interessati visitando https://edpb.europa.eu/our-work-tools/general-guidance/gdpr-guidelinesrecommendations-best-practices_ene https://ico.org.uk/fororganisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protectionregulation-gdpr/individual-rights/.

7.4 Potete esercitare qualsiasi dei vostri diritti in relazione ai vostri dati personali mediante notifica scritta a noi, utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito.

8.1 Un cookie è un file contenente un identificatore (una stringa di lettere e numeri) che viene inviato da un server web a un browser web ed è memorizzato dal browser. L'identificatore viene poi reinviato al server ogni volta che il browser richiede una pagina dal server.

8.2 I cookie possono essere cookie "persistenti" o cookie "di sessione": un cookie persistente verrà memorizzato da un browser web e rimarrà valido fino alla sua data di scadenza impostata, a meno che non venga eliminato dall'utente prima della data di scadenza; un cookie di sessione, d'altra parte, scadrà alla fine della sessione dell'utente, quando il browser web viene chiuso.

8.3 I cookie potrebbero non contenere alcuna informazione che identifichi personalmente un utente, ma i dati personali che archiviamo su di voi possono essere collegati alle informazioni memorizzate nei cookie e ottenute da essi.

9.1 Utilizziamo cookie per le seguenti finalità:

(a) autenticazione e stato – utilizziamo cookie per identificarvi quando visitate il nostro sito web e mentre navigate nel nostro sito web, e per aiutarci a determinare se avete effettuato l'accesso al nostro sito web;

(b) carrello della spesa – utilizziamo cookie per mantenere lo stato del vostro carrello della spesa mentre navigate nel nostro sito web;

(c) personalizzazione – utilizziamo cookie per memorizzare informazioni sulle vostre preferenze e per personalizzare il nostro sito web per voi;

(d) sicurezza – utilizziamo cookie come elemento delle misure di sicurezza utilizzate per proteggere gli account utente, inclusa la prevenzione dell'uso fraudolento delle credenziali di accesso, e per proteggere il nostro sito web e i servizi in generale;

(e) pubblicità – utilizziamo cookie per aiutarci a visualizzare annunci pubblicitari che saranno pertinenti per voi;

(f) analisi – utilizziamo cookie per aiutarci ad analizzare l'uso e le prestazioni del nostro sito web e dei nostri servizi; e

(g) consenso ai cookie – utilizziamo cookie per memorizzare le vostre preferenze in relazione all'uso dei cookie più in generale.

10.1 I nostri fornitori di servizi utilizzano cookie e tali cookie possono essere memorizzati sul vostro computer quando visitate il nostro sito web.

10.2 Utilizziamo Google Analytics. Google Analytics raccoglie informazioni sull'uso del nostro sito web per mezzo di cookie. Le informazioni raccolte vengono utilizzate per creare rapporti sull'uso del nostro sito web. Potete scoprire di più sull'uso delle informazioni da parte di Google visitando https://www.google.com/policies/privacy/partners/e potete rivedere l'informativa sulla privacy di Google su https://policies.google.com/privacy.

11.1 La maggior parte dei browser consente di rifiutare di accettare i cookie e di eliminarli. I metodi per farlo variano da browser a browser e da versione a versione. Tuttavia, potete ottenere informazioni aggiornate sul blocco e l'eliminazione dei cookie tramite questi link:

(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647(Chrome);

(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protectionfirefox-desktop(Firefox);

(c) https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/(Opera);

(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies(Internet Explorer);

(e) https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-andwebsite-data-sfri11471/mac(Safari); e

(f) https://support.microsoft.com/en-gb/help/4468242/microsoft-edgebrowsing-data-and-privacy(Edge).

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12.1 Potremmo aggiornare questa politica di volta in volta pubblicando una nuova versione sul nostro sito web.

12.2 Dovreste controllare questa pagina occasionalmente per assicurarvi di essere soddisfatti di eventuali modifiche a questa politica.

12.3 Potremmo notificarvi modifiche significative a questa politica via email.